Pravilnik o vračilih
30-dnevno jamstvo vračila denarja
Vračilo izdelka in povračilo kupnine lahko zahtevate v 30 dneh po dostavi.
Izdelki morajo biti neuporabljeni, v originalni embalaži in v enakem stanju, kot ste jih prejeli.
Kako začeti vračilo
- Stopite v stik z nami prek naše kontaktne strani in navedite številko naročila ter priložite fotografije izdelka.
- Naša ekipa za podporo vam bo v 2–3 delovnih dneh poslala navodila za vračilo. Izdelkov ne pošiljajte nazaj, preden jih prejmete.
- Ko vrnjeni izdelek prejmemo in pregledamo, vam bomo kupnino povrnili na prvotni način plačila.
Stroški pošiljanja pri vračilu
- Če ste si premislili: prvotni strošek dostave se ne povrne, stroške vračila pa krije kupec.
- Naša napaka (poslan napačen izdelek, poškodba med prevozom ali napaka v kakovosti): krijemo vse stroške pošiljanja in ponudimo zamenjavo ali celotno povračilo.
Paketni popusti
Če vrnete del naročila, za katerega je bil uveljavljen paketni popust, se povračilo za vrnjene izdelke obračuna po znižani ceni, ki ste jo plačali.