Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 17. októbra 2026

1. Kto sme

Túto webovú stránku slingora.com prevádzkuje spoločnosť Slingora („Slingora“, „my“, „nás“ alebo „náš“). Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, keď navštívite našu stránku alebo u nás nakupujete, ako ich používame a aké máte možnosti voľby.

2. Údaje, ktoré zhromažďujeme

  • Údaje, ktoré nám poskytnete: vaše meno, e-mailová adresa, dodacia a fakturačná adresa, telefónne číslo, údaje o objednávke a všetko, čo nám napíšete, napríklad žiadosti o vrátenie tovaru a fotografie, ktoré k nim pošlete.
  • Platobné údaje: platby kartou spracúvajú naši poskytovatelia platobných služieb. Celé číslo vašej karty nevidíme ani neukladáme.
  • Automaticky zhromažďované údaje: vaša IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, stránky, ktoré si prezeráte, spôsob, akým ste sa na stránku dostali, a čo si pridáte do košíka. Tieto údaje zhromažďujeme pomocou súborov cookie a podobných technológií.

3. Ako vaše údaje používame

  • Na spracovanie a odoslanie vašich objednávok, zasielanie informácií o objednávke a doprave a vybavovanie vrátení tovaru a refundácií.
  • Na zodpovedanie vašich otázok a poskytovanie zákazníckej podpory.
  • Na predchádzanie podvodom a zabezpečenie nášho obchodu.
  • Na pochopenie toho, ako sa stránka používa, a na jej zlepšovanie.
  • Na zasielanie marketingových e-mailov, iba ak ste sa na ne prihlásili. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek pomocou odkazu v ktoromkoľvek e-maile.
  • Na plnenie našich právnych, daňových a účtovných povinností.

4. S kým údaje zdieľame

Osobné údaje zdieľame iba s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať obchod, a iba v rozsahu, ktorý potrebujú:

  • Shopify, ktorý hostuje náš internetový obchod;
  • poskytovatelia platobných služieb, na spracovanie vašej platby;
  • prepravcovia, na doručenie vašej objednávky;
  • analytickí a reklamní partneri, na meranie návštevnosti stránky a výkonnosti našich reklám.

Údaje môžeme zdieľať aj vtedy, keď to vyžaduje zákon, na ochranu našich práv alebo bezpečnosti iných, prípadne v rámci predaja alebo reorganizácie nášho podniku.

Vaše osobné údaje nepredávame za peniaze. Niektoré reklamné súbory cookie sa podľa zákonov niektorých štátov USA môžu považovať za „zdieľanie“ alebo „predaj“. Môžete to odmietnuť spôsobom opísaným v časti 7.

5. Súbory cookie

Súbory cookie používame na zabezpečenie fungovania košíka, zapamätanie vašich preferencií, pochopenie toho, ako návštevníci stránku používajú, a na meranie našej reklamy. Súbory cookie môžete zablokovať alebo vymazať v nastaveniach prehliadača. Ak zablokujete nevyhnutné súbory cookie, niektoré časti stránky, napríklad košík a pokladňa, nemusia fungovať.

6. Ako dlho údaje uchovávame

Záznamy o objednávkach uchovávame tak dlho, ako ich potrebujeme na vybavenie vašej objednávky a na splnenie právnych, daňových a účtovných požiadaviek. Ostatné údaje uchovávame iba dovtedy, kým sú potrebné na účely uvedené v týchto zásadách, a potom ich vymažeme alebo anonymizujeme.

7. Vaše práva a možnosti voľby

V závislosti od štátu, v ktorom žijete, môžete mať právo:

  • vedieť, aké osobné údaje o vás uchovávame, a získať ich kópiu;
  • požiadať nás o ich opravu alebo vymazanie;
  • odmietnuť cielenú reklamu a akýkoľvek „predaj“ alebo „zdieľanie“ vašich osobných údajov;
  • nebyť znevýhodnený za uplatnenie týchto práv.

Žiadosť nám môžete poslať prostredníctvom našej kontaktnej stránky. Pred jej vybavením môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť. Na odmietnutie cielenej reklamy môžete použiť aj nastavenie Global Privacy Control (GPC) vo vašom prehliadači.

8. Bezpečnosť

Na ochranu vašich údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia. Žiadny spôsob odosielania ani ukladania údajov online nie je úplne bezpečný, preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

9. Deti

Náš obchod je určený dospelým. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí mladších ako 13 rokov. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a my ich vymažeme.

10. Kde sa vaše údaje spracúvajú

Naši poskytovatelia služieb môžu spracúvať údaje v Spojených štátoch a iných krajinách. Pri prenose vašich údajov podnikáme kroky na ich ochranu, ako je opísané v týchto zásadách.

11. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Najnovšia verzia bude vždy na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.

12. Kontaktujte nás

S otázkami týkajúcimi sa týchto zásad alebo vašich osobných údajov nás kontaktujte prostredníctvom našej kontaktnej stránky. Odpovedáme do 2–3 pracovných dní.