Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 octombrie 2026

1. Cine suntem

Acest site, slingora.com, este operat de Slingora („Slingora”, „noi” sau „al nostru”). Această politică explică ce informații personale colectăm atunci când ne vizitezi site-ul sau cumperi de la noi, cum le folosim și ce opțiuni ai.

2. Informațiile pe care le colectăm

  • Informații pe care ni le furnizezi: numele, adresa de e-mail, adresa de livrare și de facturare, numărul de telefon, detaliile comenzii și orice ne scrii, cum ar fi cererile de retur și fotografiile pe care le trimiți împreună cu acestea.
  • Informații de plată: plățile cu cardul sunt procesate de furnizorii noștri de plăți. Nu vedem și nu stocăm numărul complet al cardului tău.
  • Informații colectate automat: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile pe care le vizualizezi, modul în care ai ajuns pe site și ce adaugi în coș. Colectăm aceste informații prin cookie-uri și tehnologii similare.

3. Cum folosim informațiile tale

  • Pentru a procesa și expedia comenzile, a trimite actualizări privind comanda și livrarea și a gestiona retururile și rambursările.
  • Pentru a răspunde întrebărilor tale și a oferi asistență clienților.
  • Pentru a preveni frauda și a menține magazinul în siguranță.
  • Pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a-l îmbunătăți.
  • Pentru a-ți trimite e-mailuri de marketing, doar dacă te-ai abonat. Te poți dezabona oricând folosind linkul din orice e-mail.
  • Pentru a ne îndeplini obligațiile legale, fiscale și contabile.

4. Cu cine le partajăm

Partajăm informații personale doar cu furnizorii de servicii care ne ajută să administrăm magazinul și doar în măsura în care le sunt necesare:

  • Shopify, care găzduiește magazinul nostru online;
  • furnizorii de plăți, pentru a procesa plata ta;
  • firmele de curierat, pentru a livra comanda ta;
  • partenerii de analiză și publicitate, pentru a măsura traficul site-ului și performanța reclamelor noastre.

De asemenea, putem partaja informații atunci când legea o impune, pentru a ne proteja drepturile sau siguranța altora ori în cadrul unei vânzări sau reorganizări a afacerii noastre.

Nu vindem informațiile tale personale pentru bani. Unele cookie-uri de publicitate pot fi considerate „partajare” sau „vânzare” conform anumitor legi ale statelor din SUA. Te poți opune acestui lucru așa cum este descris în secțiunea 7.

5. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru ca coșul tău să funcționeze, pentru a-ți reține preferințele, a înțelege cum folosesc vizitatorii site-ul și a măsura publicitatea noastră. Poți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului. Dacă blochezi cookie-urile esențiale, unele părți ale site-ului, cum ar fi coșul și finalizarea comenzii, pot să nu funcționeze.

6. Cât timp le păstrăm

Păstrăm evidențele comenzilor atât timp cât avem nevoie de ele pentru a-ți onora comanda și pentru a respecta cerințele legale, fiscale și contabile. Alte informații le păstrăm doar atât timp cât sunt necesare scopurilor din această politică, după care le ștergem sau le anonimizăm.

7. Drepturile și opțiunile tale

În funcție de statul în care locuiești, este posibil să ai dreptul:

  • să afli ce informații personale deținem despre tine și să primești o copie a acestora;
  • să ne ceri să le corectăm sau să le ștergem;
  • să te opui publicității direcționate și oricărei „vânzări” sau „partajări” a informațiilor tale personale;
  • să nu fii tratat diferit pentru că îți exerciți aceste drepturi.

Pentru a face o cerere, contactează-ne prin pagina noastră de contact. Este posibil să trebuiască să îți verificăm identitatea înainte de a da curs cererii. De asemenea, poți folosi setarea Global Privacy Control (GPC) din browser pentru a te opune publicității direcționate.

8. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja informațiile. Nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor online nu este complet sigură, așa că nu putem garanta securitatea absolută.

9. Copii

Magazinul nostru se adresează adulților. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii sub 13 ani. Dacă crezi că un copil ne-a furnizat informații personale, te rugăm să ne contactezi și le vom șterge.

10. Unde sunt prelucrate informațiile tale

Furnizorii noștri de servicii pot prelucra informații în Statele Unite și în alte țări. Atunci când informațiile tale sunt transferate, luăm măsuri pentru a le proteja așa cum este descris în această politică.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

12. Contactează-ne

Pentru întrebări despre această politică sau despre informațiile tale personale, contactează-ne prin pagina noastră de contact. Răspundem în 2–3 zile lucrătoare.