Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 17. října 2026

1. Kdo jsme

Tento web, slingora.com, provozuje společnost Slingora („Slingora“, „my“, „nás“ nebo „náš“). Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, když navštívíte náš web nebo u nás nakoupíte, jak je používáme a jaké máte možnosti volby.

2. Jaké údaje shromažďujeme

• Údaje, které nám poskytnete: vaše jméno, e-mailová adresa, doručovací a fakturační adresa, telefonní číslo, údaje o objednávce a cokoli, co nám napíšete, například žádosti o vrácení a fotografie, které k nim přiložíte.
• Platební údaje: platby kartou zpracovávají naši poskytovatelé plateb. Celé číslo vaší karty nevidíme ani neukládáme.
• Automaticky shromažďované údaje: vaše IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, stránky, které si prohlížíte, způsob, jakým jste se na web dostali, a co si přidáte do košíku. Tyto údaje shromažďujeme pomocí souborů cookie a podobných technologií.

3. Jak vaše údaje používáme

• Ke zpracování a odeslání vašich objednávek, zasílání informací o objednávce a doručení a k vyřizování vrácení zboží a refundací.
• K odpovídání na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory.
• K předcházení podvodům a zajištění bezpečnosti našeho obchodu.
• K pochopení toho, jak je web používán, a k jeho zlepšování.
• K zasílání marketingových e-mailů, pouze pokud jste se k jejich odběru přihlásili. Odhlásit se můžete kdykoli pomocí odkazu v kterémkoli e-mailu.
• K plnění našich zákonných, daňových a účetních povinností.

4. S kým údaje sdílíme

Osobní údaje sdílíme pouze s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat obchod, a pouze v rozsahu, který potřebují:

• Shopify, který hostuje náš internetový obchod;
• poskytovatelé plateb, ke zpracování vaší platby;
• přepravci, k doručení vaší objednávky;
• analytičtí a reklamní partneři, k měření návštěvnosti webu a výkonu našich reklam.

Údaje můžeme sdílet také tehdy, když to vyžaduje zákon, k ochraně našich práv nebo bezpečnosti ostatních, nebo v rámci prodeje či reorganizace našeho podnikání.

Vaše osobní údaje neprodáváme za peníze. Některé reklamní soubory cookie mohou být podle zákonů některých států USA považovány za „sdílení“ nebo „prodej“. Můžete to odmítnout, jak je popsáno v oddílu 7.

5. Soubory cookie

Soubory cookie používáme k zajištění fungování košíku, zapamatování vašich preferencí, pochopení toho, jak návštěvníci web používají, a k měření naší reklamy. Soubory cookie můžete zablokovat nebo smazat v nastavení prohlížeče. Pokud zablokujete nezbytné soubory cookie, některé části webu, například košík a pokladna, nemusí fungovat.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Záznamy o objednávkách uchováváme tak dlouho, jak je potřebujeme k vyřízení vaší objednávky a ke splnění zákonných, daňových a účetních požadavků. Ostatní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto zásadách a poté je smažeme nebo anonymizujeme.

7. Vaše práva a možnosti volby

V závislosti na státě, ve kterém žijete, můžete mít právo:

• vědět, jaké osobní údaje o vás uchováváme, a získat jejich kopii;
• požádat nás o jejich opravu nebo výmaz;
• odmítnout cílenou reklamu a jakýkoli „prodej“ nebo „sdílení“ vašich osobních údajů;
• nebýt znevýhodněni za uplatnění těchto práv.

Žádost podáte prostřednictvím naší kontaktní stránky. Než žádost vyřídíme, můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost. K odmítnutí cílené reklamy můžete také použít nastavení Global Privacy Control (GPC) ve svém prohlížeči.

8. Zabezpečení

K ochraně vašich údajů používáme přiměřená technická a organizační opatření. Žádný způsob přenosu nebo ukládání dat online není zcela bezpečný, a proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

9. Děti

Náš obchod je určen dospělým. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my je smažeme.

10. Kde jsou vaše údaje zpracovávány

Naši poskytovatelé služeb mohou zpracovávat údaje ve Spojených státech a dalších zemích. Při předávání vašich údajů přijímáme opatření k jejich ochraně, jak je popsáno v těchto zásadách.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Nejnovější verze bude vždy na této stránce spolu s datem poslední aktualizace.

12. Kontaktujte nás

S dotazy k těmto zásadám nebo k vašim osobním údajům nás kontaktujte prostřednictvím naší kontaktní stránky. Odpovídáme do 2–3 pracovních dnů.