返金ポリシー
30日間返金保証
商品のお届けから30日以内であれば、返品・返金をご依頼いただけます。
対象となるのは、未使用で、元のパッケージに入った、お受け取り時と同じ状態の商品です。
返品の手順
- お問い合わせページから、注文番号と商品の写真を添えてご連絡ください。
- サポートチームより2〜3営業日以内に返品方法をご案内します。ご案内をお受け取りになる前に商品を返送しないでください。
- 返品された商品を受領・検品した後、元のお支払い方法に返金いたします。
返品時の送料
- お客様のご都合による場合：当初の送料は返金されず、返送料はお客様のご負担となります。
- 当社の過失による場合（誤った商品の発送、配送中の破損、品質上の欠陥）：送料はすべて当社が負担し、交換または全額返金にて対応いたします。
セット割引について
セット割引が適用されたご注文の一部を返品される場合、返品商品の返金額は実際にお支払いいただいた割引後の価格に基づきます。