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Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni

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Come avviare un reso

  1. Contattaci tramite la nostra pagina dei contatti indicando il tuo numero d’ordine e allegando foto dell’articolo.
  2. Il nostro team di assistenza ti risponderà entro 2–3 giorni lavorativi con le istruzioni per il reso. Ti chiediamo di non rispedire gli articoli prima di averle ricevute.
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Spese di spedizione per i resi

  • Ripensamento: le spese di spedizione originali non vengono rimborsate e la spedizione di reso è a carico del cliente.
  • Errore nostro (articolo sbagliato, articolo danneggiato durante il trasporto o difetto di qualità): copriamo tutte le spese di spedizione e offriamo una sostituzione o un rimborso completo.

Sconti sui bundle

Se restituisci parte di un ordine che ha beneficiato di uno sconto bundle, il rimborso per gli articoli resi si basa sul prezzo scontato che hai pagato.