Visszatérítési szabályzat
30 napos pénzvisszafizetési garancia
A kézbesítéstől számított 30 napon belül kérheted a termék visszaküldését és a vételár visszatérítését.
A jogosultsághoz a termékeknek használatlannak, eredeti csomagolásukban és ugyanabban az állapotban kell lenniük, ahogyan megkaptad őket.
Hogyan indíthatod a visszaküldést
- Lépj kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül a rendelésszámoddal és a termékről készült fényképekkel.
- Ügyfélszolgálatunk 2–3 munkanapon belül válaszol a visszaküldési útmutatóval. Kérjük, addig ne küldd vissza a termékeket, amíg ezt meg nem kaptad.
- Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, a visszatérítést az eredeti fizetési módra utaljuk.
A visszaküldés szállítási költségei
- Meggondoltad magad: az eredeti szállítási díjat nem térítjük vissza, és a visszaküldés szállítási költségét a vásárló fizeti.
- A mi hibánk (rossz terméket küldtünk, a termék szállítás közben megsérült, vagy minőségi hibás): minden szállítási költséget mi állunk, és csereterméket vagy teljes visszatérítést kínálunk.
Csomagkedvezmények
Ha egy csomagkedvezménnyel vásárolt rendelés egy részét küldöd vissza, a visszaküldött termékek visszatérítése az általad ténylegesen kifizetett, kedvezményes áron alapul.