Правила за възстановяване на суми
30-дневна гаранция за връщане на парите
Можете да заявите връщане и възстановяване на сумата в рамките на 30 дни от доставката.
За да отговарят на условията, артикулите трябва да са неизползвани, в оригиналната си опаковка и в същото състояние, в което сте ги получили.
Как да започнете връщане
- Свържете се с нас чрез страницата ни за контакти, като посочите номера на поръчката и приложите снимки на артикула.
- Нашият екип по обслужване ще отговори в рамките на 2–3 работни дни с инструкции за връщане. Моля, не изпращайте артикули обратно, преди да ги получите.
- След като получим и проверим върнатия артикул, ще възстановим сумата по първоначалния метод на плащане.
Разходи за доставка при връщане
- Промяна на решението: първоначалната такса за доставка не се възстановява, а доставката при връщане се заплаща от клиента.
- Наша грешка (изпратен грешен артикул, артикул, повреден при транспортиране, или производствен дефект): поемаме всички разходи за доставка и предлагаме замяна или пълно възстановяване на сумата.
Отстъпки за комплект
Ако върнете част от поръчка, получила отстъпка за комплект, възстановената сума за върнатите артикули се изчислява въз основа на намалената цена, която сте платили.